Niebieski sztruksowy rozkładany narożnik (z przestawnym narożnikiem) Tori – Bonami Selection

Szanowna Bonami! Obsługa oraz późniejsze wsparcie telefoniczne były bez zarzutu. Jednakże podczas składania zamówienia na produkt nigdzie nie zaznaczono, że otrzyma się pozornie odwróconą wersję. Dopiero po dokładnym przeczytaniu instrukcji obsługi i po konsultacji telefonicznej stało się to jasne. Oznacza to, że w pierwszej kolejności spotkało nas ogromne rozczarowanie w przekonaniu, że otrzymaliśmy zły produkt. Dodatkowym powodem do narzekań jest papierowa instrukcja montażu, która ze względu na jakość i rozmiar była praktycznie nieczytelna. Po przełączeniu się na wersję cyfrową, gdzie miałem możliwość powiększenia i lepszego zrozumienia kroków przezbrojenia, również się rozczarowałem, ponieważ opis znacznie odbiega od dokumentacji niektórych konkurencyjnych firm. Prawdziwa gorycz nastąpiła jednak dopiero później, ponieważ możliwość przezbrojenia (kanapy z prawej na lewą lub vice versa) jest wręcz komiczna – w ogóle nie jest przyjazna dla użytkownika i aby osiągnąć sukces, trzeba było zastosować różne praktyki majsterkowania. Aby ująć to w ramy, po zakończeniu montażu ujrzeliśmy bardzo ładny produkt, z którego od tego czasu jesteśmy zadowoleni, jednak droga do tego była rozczarowująca, zwłaszcza w przypadku teoretycznie marki i produktu premium.

Kedves Bonami! A kiszolgálás, és később a telefonos támogatás kifogástalan volt. Ugyanakkor a termék megrendelésekor sehol nem lett feltűntetve, hogy látszólag egy fordított változatot kapok. Csak a használati útmutató tüzetes átolvasása után, illetve a telefonos egyeztetést követően vált ez egyértelművé. Azaz első körben egy hatalmas csalódás fogadott, abban a hitben, hogy rossz terméket kaptunk. Ami további fanyalgásra ad okot, az a papíros szerelési útmutató, ami a minőség, és méret miatt gyakorlatilag olvashatatlan volt. Miután átváltottam a digitális verzióra, ahol volt lehetőségem közelíteni, és jobb minőségben értelmezni az átszerelés lépéseit szintén csalódtam, mert a leírás messze elmarad néhány konkurens dokumentációjától. De az igazi feketeleves csak ezután következett, ugyanis az átszerelhetőség (kapanapé jobbósból balos, vagy vice versa) már-már komikus - egyáltalán nem felhaználóbarát, és többféle barkács praktikát be kellett, hogy vessek a siker érdekében. Hogy keretezzem a mondandómat, miután az összeszerelés megtörént, nagyon szép termék fogadott, amit azóta is elégedetten használunk, ugyanakkor az idáig vezető út csalódást keltő, különösen egy elméletileg prémium márka, és termék esetében.

Piekny