Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
wszystko super
Pobrane z eTrusted
Oceny
4.81351 ocen
5
1237 x4
68 x3
14 x2
9 x1
23 x
0.00 ocen
5
0 x4
0 x3
0 x2
0 x1
0 x
0.00 ocen
5
0 x4
0 x3
0 x2
0 x1
0 x
Informacje o sklepie
MATINEE
Za marką Matinee stoi wiele lat doświadczenia, dzięki którym dobrze wiedzieliśmy, czego potrzebują nasi klienci. Wychodzimy z założenia, że nie trzeba wybierać pomiędzy jakością, funkcjonalnością i designem — można mieć wszystko. Zaczęliśmy od tworzenia materacy, systematycznie budując nowoczesne zaplecze produkcyjne i zbierając wykwalifikowaną kadrę. Ciągle się rozwijamy i dziś zajmujemy się też produkcją wysokiej jakości łóżek tapicerowanych. Naszą misją jest wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów. Chcemy dostarczać im wysokiej jakości materace i łóżka, które odpowiadają na ich indywidualne potrzeby.
Strona internetowa:https://matinee.pl
Opinie użytkowników
Klienci najczęściej wspominają
- Szybka dostawa/realizacja (44%)
- Wysoka jakość materaca (29%)
- Dobry kontakt/obsługa klienta (18%)
- Nieprzyjemny zapach materaca (3%)
- Problemy z pokrowcem (1%)
- Brak możliwości testowania (1%)
Pozdrawiamy, Zespół Matinee!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Leider ist die Matratze 2 cm zu breit (82cm statt 80 cm) und hat keine Schlaufen zum bewegen!
Pobrane z eTrusted
Vielen Dank, dass Sie sich für Matinee entschieden haben! Bei jeglichen Zweifeln laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren – wir werden uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu klären. Beachten Sie bitte, dass unsere Matratzen standardmäßig ohne seitliche Halteschlaufen gefertigt werden, wie es auch in den Produktbildern dargestellt ist.
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Bardzo dobry kontakt ze sprzedającym i kurierem, wysyłka na czas, produkt dobry gatunkowo. Polecam.
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy za zakupy!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Solidna, rzetelna firma. Bardzo dobry, komunikatywny i kulturalny sprzedawca, który kontaktował się ze mną przez telefon. Polecam.
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy za opinię. Pozdrawiamy i życzymy pięknych snów!
Niezalogowany użytkownik
Recenzja sklepu
Bessere Reaktionenauf Kundenreklamtionen eingehen. Wenn ein Bezug der Matratze defekt ist tausche ich diese Matratze aus. Also Lieferung und Rücknahme in einem Zug. Zu vor wurde mir ein 20,00 € angeboten, weil ein kleiner optischer Fehler vorliegt. Nun gehen beide Matratzen zurück.
Pobrane z eTrusted
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie in diesem Fall nicht zufriedenstellen konnten. Wir bedauern sehr, dass trotz unserer zahlreichen Lösungsvorschläge keine Einigung erzielt werden konnte. Wir haben Ihnen drei konkrete Optionen zur Behebung der kleinen Nahtöffnung angeboten, die jedoch aufgrund Ihrer unrealistischen Forderungen scheiterten: Ablehnung des Rabatts : Sie lehnten einen Preisnachlass als schnelle Entschädigung für den Mangel ab. Ablehnung des Bezugwechsels: Sie stimmten dem Versand eines neuen, fehlerfreien Bezugs nicht zu. Unmöglicher Zeitrahmen: Sie haben uns eine Frist von nur drei Werktagen für die komplette Neufertigung und Lieferung einer neuen Matratze gesetzt, was aus logistischen Gründen nicht möglich war. Unser Ziel ist es stets, für unsere Kunden eine faire und praktische Lösung zu finden. Wir bedauern daher sehr, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung erreichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Mymatinee
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Wszystko zgodne z opisem, świetne wykonanie i bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam.
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy za zakupy!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
W miarę szybka dostawa a sam materac wygodny.
Pobrane z eTrusted
Życzymy samych przespanych nocy!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Wszystko sprawnie załatwione polecam
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy za zakupy!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
polecam materac rewelacja dobrze wykonany
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy za wybór naszego sklepu!
Zadowolony użytkownik
Recenzja sklepu
Super obsługa. Rzadko polecam usługi i różne firmy, ale w tym przypadku polecam i to bardzo.
Pobrane z eTrusted
Dziękujemy w takim razie za wyróżnienie!